La Teoría de los 'Dos Factores' o de 'Factores Duales' de Frederick Herzberg distingue dos formas de motivar a los trabajadores: Una que consiste en proporcionar 'factores higiénicos', tales como un mejor ambiente laboral, los beneficios salariales y la satisfacción de otras necesidades de menor nivel, como están definidas por Abraham Maslow en su Jerarquía de Necesidades. La otra forma es satisfacer las aspiraciones de más alto nivel mediante la entrega de efectivos 'factores motivadores' tales como el enriquecimiento del puesto de trabajo (empowerment), planes de desarrollo laboral, disminución de controles y asignación de tareas especiales.