Aunque a los que trabajamos en temas del papel de la empresa en la sociedad y en particular de su responsabilidad ante esa sociedad, la discusión sobre si el objetivo de la gestión debe ser la maximización de los beneficios para los accionistas nos puede parecer obsoleta, para gran parte de los directivos, si no para la mayoría, todavía sigue siendo el objetivo, para algunos muy explícito, para otros implícito, vía los incentivos a la gestión que suelen seguir estimulando a ese  comportamiento.

Muchas personas hemos creado empresa porqué nos pareció que era una buena forma de defender nuestra vida profesional. Y en el momento de crearla, seguramente acumulamos más ansiedades que reflexiones profundas sobre el papel de la empresa en la sociedad. Uno acaba poniendo un NIF a su ilusión y luego intenta que el milagro surja y se repita: se venda, se produzca y se cobre.

El nuevo proyecto de Adidas para fomentar el liderazgo y la equidad de género a través del deporte involucra mucho colores, ¡echa un vistazo! Muchas compañías comparten la idea de que la RSE solo es crear algunas políticas que mejoren su ambiente laboral, desarrollar un programa de reforestación o un proyecto que beneficie temporalmente a la comunidad para que los distintos medios y stakeholders les aplaudan y les reconozcan este “enorme esfuerzo”,

Existen algunas claves para identificar si una empresa esta realmente comprometida contra el acoso sexual. El acoso sexual es un tema bastante delicado y no deja de involucrar incluso a empresas que se decían comprometidas con la responsabilidad social. En estos últimos meses compañías de Silicon Valley, Uber y hasta el programa Shark Tank, se han visto involucrados en escándalos de acoso sexual, a pesar de ello, los casos por acoso no dejan de surgir y conforme avanza el tiempo parece hacerse una práctica frecuente dentro de las empresas.

Aunque pudiera sonar obvio, es necesario recordar que las empresas están sujetas a lo que sucede en el entorno político, pero no como sujetos pasivos, sino como agentes activos y que de alguna manera pueden influir, a veces mucho a veces poco, para bien o para mal en la sociedad. Aunque también si así lo prefieren, manejarse de manera autista pensando solamente para sí misma, protegiendo solamente los intereses de sus dueños o accionistas.

El 63% de los ciudadanos penalizan a las marcas que no consideran responsables y tan sólo el 8% sitúa a las compañías nacionales por encima de las europeas en materia de responsabilidad, según concluye el último informe "El ciudadano y la Responsabilidad Social Empresarial(RSE)" de la Fundación Adecco.

La responsabilidad social (RSE) se encuentra en muchos lados, incluidos los restaurantes. De hecho, seguro conoces una cadena restaurantera que implementa la RSE en cada rincón de su negocio. ¿Adivinaste? Estamos hablando de Toks, una empresa que está en México desde hace 45 años y que es reconocida por la calidad de su atención, su deliciosa comida y por sus programas a favor de la RSE, como los Proyectos Productivos y la reciente iniciativa antipopotes.

Los nuevos escenarios tecnológicos permiten que las personas tengan acceso a la información global a través de las herramientas que estos brindan. Es a partir de la segunda mitad del S.XX que se caracteriza por los cambios en todos los ámbitos, sean culturales, institucionales, empresariales, familiares, económicos y sociales.

En a foto: Dra. R. Rebeca Cordero, profesora titular en Sociología Aplicada UEM (Universidad Europea de Madrid); y Dr. José Antonio Blázquez, profesor adjunto en Marketing y Comunicación Publicitaria UEM. 

La actividad empresarial y el marketing en particular se caracterizan por gozar de una dudosa reputación social, porque en no pocas ocasiones algunas organizaciones empresariales se comportan de forma poco ética. Independientemente de los casos particulares podemos asegurar que en la razón de ser de una empresa no tiene por qué haber, a priori, ningún condicionamiento que implique un impacto negativo para la sociedad.

A día de hoy, es ya una temática asumida y ampliamente comunicada por todo tipo de empresas, como una forma de “acercamiento” al consumidor/usuario y a varios grupos de interés, los stakeholders. Sin embargo, hay un grupo social que no es objeto de atención en las múltiples aplicaciones de la RSE/RSC. Se trata de las personas mayores de 45 años, en concreto los afectados por el desempleo, que al día de hoy estimamos en España, en unos TRES MILLONES de personas.

La política de precios bajos por la que compiten las cadenas comerciales, tiene otra cara; la de la responsabilidad social corporativa. Los elementos que están detrás de estas estrategias han dejado de ser una cuestión interna e influyen cada vez más en las decisiones de compra de los consumidores.

Esta fue la razón por la que Lego decidió rechazar al diario británico. Actualmente, un gran porcentaje de los consumidores ya no se conforman con que sus marcas favoritas se comprometan con la calidad y beneficios que sus productos y servicios les pueden ofrecer; la mayoría esperan que las empresas se comprometan también a nivel social y ambiental.

Todos hablan de los influencers… ¿Cómo aprovecharlos en responsabilidad social? ¡Descúbrelo! Las iniciativas de responsabilidad social de una empresa influyen en cómo los clientes, la comunidad y los empleados perciben esa empresa.

¿Cuántas veces hemos visto una empresa que únicamente se preocupa por ella misma y por sus accionistas y deja de lado a la sociedad, al medio ambiente y hasta los problemas económicos del país los hace a un lado?, pues precisamente esa actitud es la fuente de muchos problemas, problemas creados por la falta de interés de las empresas hacia dichas variables, sociedad, medio ambiente y problemas económicos. Las empresas deben encontrar el balance entre el éxito empresarial y el balance social, ya que no están solas y por mucho que les pese, la sociedad que les rodea, que en muchas ocasiones son sus propios clientes, pueden determinar el éxito o fracaso de la misma.

La ética está por encima del derecho. Esto lo dijo algunos años atrás un señor llamado Seneca, y aquí mi primer controversia para avanzar en temas de la Responsabilidad Social. En algunas oportunidades, preguntaba qué requisitos debía cumplir una empresa para iniciar sus acciones en Responsabilidad Social.